Назван алгоритм действий.
Попались на удочку мошенников, и деньги с карты «улетели» — не паникуйте. Когда происходит подобная критическая ситуация, важно держать в голове определенный план действий.
Власти объяснили, что нужно делать, если держатель карты деньги не снимал, а сообщение о списании получил. Объяснение здесь может быть только одно: средства украли мошенники. И после такого уведомления в первую очередь необходимо сразу же заблокировать карту.
Сделать это можно тремя способами: через мобильное приложение, позвонив в банк, и по СМС через кодовое слово. Команда звучит чаще всего так: «блокировка» + через пробел последние четыре цифры номера карты. Далее, не теряя времени, нужно начать процедуру возврата средств.
Банки обязаны уведомлять об операциях по карте: в СМС, в приложении или по почте. Если банк вовремя не уведомил вас о снятии средств, по закону он должен возместить потери. От вас необходимо заявление с требованием вернуть незаконно списанные деньги,
— пишет ресурс «Объясняем.РФ».
