Наконец-то маркетплейс порадовал покупателей.
Популярный интернет-магазин в последнее время только разочаровывает россиян. Однако теперь появились и хорошие новости. Wildberries пошел навстречу своим клиентам.
Маркетплейс настолько упростил процедуру возврата средств покупателям, что деньги будут поступать автоматически. Обращаться в службу поддержки фирмы больше не придется. Если покупатель получит вещь с дефектом или вообще не свой заказ, он может вернуть товар менеджеру пункта доставки или курьеру, указав на проблему.
Наш сотрудник сделает пометку в своем рабочем интерфейсе, а после того как вещь поступит на наш склад и подтвердится брак, стоимость обратной логистики автоматически вернется на ваш баланс в личном кабинете. Эти средства можно использовать для покупок на Wildberries или перевести на банковскую карту,
— говорится в официальном Telegram-канале компании.
