Вот что включает в себя сервис.
Люди годами спорили на эту тему, нередко доводя ситуацию до конфликта. Оказалось, что ответ лежал на поверхности. Теперь все встало на свои места.
Генеральный директор «Федеральной пассажирской компании» («дочка» РЖД) Владимир Пястолов объяснил, что делать пассажирам с постельным бельем перед выходом на своей станции:
Как в любом хорошем отеле или гостинице, проводник пассажирского вагона должен сам убирать постельное белье после выхода пассажиров на станции назначения. Это правило закреплено в действующем в компании стандарте обслуживания пассажиров,
— процитировало представителя РЖД РИА Новости.
