Покупатели о таком не догадываются.
Чем выше цена на одежду или обувь, тем в более красивую упаковку ее завернут после покупки. Но фирмы не просто так тратятся на дорогие пакеты со своим логотипом. Это важная часть стратегии.
Дело в том, что красивый пакет вам вручают только после оплаты. Подсознательно он воспринимается как подарок. Компании нужно создать впечатления, что она заботится о вас, тратит дополнительные деньги на ваше благополучие. Это формирует определенную репутацию в глазах клиента и повышает доверие.
Благодаря такой мелочи, люди возвращаются за новыми покупками. И готовы прощать бизнесу небольшие огрехи в обслуживании или качестве товара. Такой же прием работает в кафе и ресторанах. Клиенты готовы переплачивать за красивую обстановку и подачу еды, рассказывает на своем Дзен-канале сотрудник продуктового ретейла Тихон Смирнов.
