106 тысяч рублей потрачены впустую.
Покупки Wildberries продолжают оставаться непредсказуемыми, а клиенты маркетплейса негодуют из-за полученных товаров. Так произошло с жительницей Добрянки, Пермский край. Женщина заказала японский телефон за 106 тысяч рублей. Но вместо гаджета получила муляж.
По словам покупательницы, муляж она обнаружила в пункте выдачи. Обман выдавало все. Например, заводские пломбы на коробке были переклеены, а в упаковке не было документов и зарядки. После этого россиянка направила претензию в компанию. В маркетплейсе уверяли: вопрос решен, но деньги не поступили на счет даже спустя четыре месяца ожидания.
Женщине удалось добиться правосудия. Она отсудила у компании более 220 тысяч рублей, поскольку получила товар ненадлежащего качества. Как пишет URA.ru, из них 106 475 рублей — стоимость товара, еще 106 475 рублей — неустойка из расчета 1% от стоимости товара в день до исполнения обязательства по возврату стоимости товара, 10 тысяч рублей — компенсация морального вреда и оплата судебных расходов.
