Из распространенной ситуации есть простой выход.
Старый способ починить технику пинком не сработает. А неисправности — явление частое. Купюроприемник «съел» деньги, и они не зачислились на счет. Или перевод исчез в неизвестном направлении. И у потерянных таким образом денег «путь домой» только один.
В первую очередь, нужно зафиксировать случившееся на фото: номер банкомата, точную дату и время операции. Также нужно сохранить чек, если аппарат его все-таки выдал. Дальше следует позвонить по номеру телефона, указанному на банкомате, и сообщить о неисправности. Затем придется идти в банк, чтобы лично составить претензию и затребовать возвращения средств.
Даже если вы проводили операцию через аппарат не своего банка, то обращаться нужно туда, где была выдана карта. Там уже разберутся, что делать. Как сообщает портал «Объясняем.рф», срок рассмотрения заявления может занять до 30 дней. Затем можно ожидать возвращения денег.
