Вам объяснят права и проконсультируют.
При выезде за границу любому важно чувствовать поддержку на случай, если что-то пойдет не так. И российские власти услышали запрос, открыв горячую линию, которая пригодится путешественникам.
Сообщается, что специалисты Роспотребнадзора ответят на все вопросы о туристских услугах и инфекционных рисках. Работать горячая линия будет до 30 июня. Обращаться просят по телефону 8 (800) 555–49–43, причем круглосуточно.
Россиянам расскажут, какие права есть у них как у потребителей туруслуг и как поступить, если их обманули или не оказали должного сервиса. Кроме того, в ведомстве помогут составить претензию и требовать компенсации.
В Telegram-канале Роспотребнадзора пишут, что при звонке можно получить актуальную информацию о ситуации с инфекциями в разных странах, о необходимости делать прививки и соблюдать меры предосторожности. Это поможет избежать неприятных сюрпризов и сохранить свое здоровье.
