Им придется платить огромный штраф.
Права покупателей в России будут защищать иначе. Роспотребнадзор устал получать жалобы о недопустимых условиях в онлайн-магазинах и на производствах. Теперь для нерадивых продавцов введут штраф. Например, если компания обязывает людей платить за возврат некачественного товара или навязывает ненужные услуги.
Под «прицел» ведомства попадают и торговля, и страховые компании, и автодилеры. Сегодня за такое нарушение взыскивают 20 тысяч рублей. Вместо этого собираются ввести штраф в размере 1% с оборота за прошлый год.
За последние два года общественники зафиксировали резкий рост случаев, при которых компании грубо нарушали права потребителей, — их число подскочило в пять раз. Покупатели далеко не всегда осведомлены о своих правах и продолжают исполнять обременительные положения, неся при этом расходы,
— заявил глава ОПИ Олег Павлов «Известиям».
