ФАС нашла 25 млрд рублей переплат в ЖКХ, и мы объясняем, как вернуть лишние деньги за отопление тем, кто всю зиму платил «за воздух».
Федеральная антимонопольная служба выявила серьёзные нарушения в формировании коммунальных тарифов: в них оказывались миллиарды рублей расходов без экономического обоснования. На фоне жалоб жителей на рост платежей при неизменном качестве услуг, по данным официальной статистики, тарифы выросли примерно на 15% — это один из самых заметных скачков за последние годы.
Проверка показала, что в ряде случаев в тарифы закладывали затраты, не связанные напрямую с оказанием коммунальных услуг, учитывали обслуживание, которое фактически не проводилось, а также завышенные нормативы потребления. Речь идёт об электроэнергии, отоплении, водоснабжении и вывозе отходов. Иногда услуги не соответствовали заявленному уровню.
Эксперты связывают часть подорожания с ростом стоимости ресурсов и необходимостью модернизации инфраструктуры, однако подчёркивают: доля увеличения объясняется именно необоснованными начислениями. В такой ситуации потребители вправе требовать перерасчёт и должны проверить корректность сумм в квитанции.
В первую очередь стоит сопоставить площадь жилья, применённые тарифы и нормативы с данными на сайтах региональных властей. Перерасчёт чаще возможен при подтверждённых нарушениях: некорректных показаниях приборов учёта, ошибках в расчётах или ненадлежащем оказании услуг. Например, если температура в квартире не соответствовала нормативам, это может стать основанием для снижения платы за отопление.
