Эксперт по ЖКХ объяснил, как оспорить в квитанции устаревшую дату оплаты и что делать, если управляющая компания настаивает на прежних сроках.
С марта 2026 года в России изменились сроки оплаты коммуналки: теперь квитанции можно оплачивать до 15-го числа месяца, следующего за расчётным. Но на практике многие до сих пор получают платежки со старым дедлайном — до 10-го числа, из-за чего возникает путаница.
По новым правилам платежные документы должны приходить не позднее 5-го числа, а крайний срок оплаты — 15-е. Эти изменения дают гражданам больше времени и снижают риск просрочки.
Часть управляющих компаний и расчётных центров всё ещё использует устаревшие шаблоны. Важно: указанная в такой квитанции дата «до 10-го» больше не обязательна — платить можно до 15-го числа.
Если в квитанции стоит неверная дата, свяжитесь с управляющей компанией — по телефону или через официальный сервис «Госуслуги.Дом».
Если обращение игнорируют, подавайте жалобу в жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Передача недостоверной информации в платёжных документах — нарушение прав потребителя и влечёт административную ответственность.
Роспотребнадзор может назначить штраф, а жилищная инспекция — выдать предписание об устранении нарушения. В таком случае компания обязана исправить квитанции и привести их в соответствие с актуальными нормами.
Ошибки в платежках чреваты лишними расходами: можно заплатить раньше срока или столкнуться с неправомерными требованиями. Проверяйте даты и ориентируйтесь на новые правила — до 15-го числа.
