Слепо доверять картинкам не стоит.
Обещали номер с видом на море, а окна выходят на мусорные баки. Хотелось тишины, но гостиница живет под звук дрели. С этими и другими проблемами российские туристы сталкиваются довольно часто. Кто подвержен риску больше всего и как избежать неприятных сюрпризов на отдыхе, объяснил президент Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев.
В интервью порталу «Совет-ньюс» эксперт сразу предупредил: если россияне планируют отдохнуть в этом году за те же суммы, что и в 2022-м, то совершают большую ошибку. Именно такое планирование обеспечит «дрель» за стенкой номера:
У тех, кто привык из года в год путешествовать в одном и том же направлении, исходя из одной и той же суммы, проблемы с отелями возникнут неминуемо. Потому что стоимость отдыха в той же Турции как минимум удвоилась. И отель будет заведомо хуже, он разочарует. Мы регулярно получаем подобные жалобы. Но здесь вины отельеров нет.
Специалист уверен, что кота в мешке получают прежде всего те туристы, которые бронируют гостиницу или тур сами:
В большинстве случаев если человек бронирует сам, он черпает информацию только от менеджера отеля, с рекламного сайта, в отдельных случаях опирается на комментарии. А ведь такие отзывы зачастую искусственно созданы самим отелем. В результате люди получают отвратительный пляж, отсутствие выхода к морю и плохое питание. А потому лучше обращаться к своему турагенту.
