Вот что приключилось с одной из покупательниц.
Пока в ситуации так и не разобрались. Женщина потеряла крупную сумму и пока безуспешно ждет возврата средств.
Жительница Екатеринбурга по имени Наталья решила обновить гардероб и привычным образом подобрала одежду на Wildberries. А вот оплатить заказ женщина хотела потом. Однако уже через несколько минут после оформления она получила неожиданное уведомление.
Мне пришло смс, что Wildberries списал 17 196 рублей с моей карты и подменил адрес получения на другой город в другом регионе,
— рассказывает Наталья.
Новые вещи пришли не в Екатеринбург, а в город в Челябинской области, за сотни километров от места жительства заказчицы. В пункте выдачи Наталье ответили, что произошедшее — недоразумение. Виноват технический сбой в системе. Но девушке от этого не легче: ведь возврата средств она пока так и не получила, а служба поддержки не отвечает на ее сообщения, пишет E1.ru.
