Пассажиры поделились историями о проводниках.
Всегда приветлив, все объяснит и подаст белье — таков чаще всего проводник РЖД. Без него в пути порой и шагу не ступишь по вагону. Но у этого правила бывают и исключения. Особенно в поездах к югу.
Среди «вагоновожатых» находятся те, кто откровенно халтурит. Тогда в вагоне грязь, аксессуаров в санитарной комнате нет, а всех пассажиров преследует запах. В ответ на упреки персонал лишь хамит. Именно об этом рассказали пассажиры адлерского направления.
Ехали в поезде Москва — Адлер. Дорога в этом вагоне была худшая из моего опыта путешественника. Грязное белье в тюках было навалено в отделения, где должен лежать багаж. Вагон не убирался и не мылся ни разу, туалеты грязные. Пассажиры просили положить хотя бы мыло, но проводник игнорировала просьбы,
— приводит жалобу россиянки газета «Гудок».
И такой упрек не единичен. Люди сталкивались и с откровенным буллингом со стороны проводников.
Ехали на поезде Адлер — Воронеж. Ребенок закрыл дверь на замок и якобы его сорвал. Она пришла нас отчитывать, после этого всю дорогу оскорбления. Сидели как мыши в купе… демонстративно с утра начала пылесосить (только в нашем купе с утра пораньше). Заказали завтрак в ресторане, которого не дождались,
— вспоминает другая пассажирка.
