На проблему указали в Центробанке.
Автостраховщиков уличили в неприятном нарушении. Банк России зафиксировал рост количества жалоб на оформление цифрового полиса ОСАГО. Сложившаяся ситуация грозит усилением надзора за страховыми компаниями.
Как правило, претензии автомобилистов касаются отказов страховых компаний в заключении договора ОСАГО. Центробанк РФ постоянно фиксирует нарушения в этой сфере, предупреждает начальник управления поведенческого надзора в сфере страховых услуг Банка России Анна Карева.
У нас существуют проблемы с теми сервисами, которые уже есть на рынке и давно запущены. Электронное ОСАГО было запущено давно — уже шесть лет, — и тем не менее все равно встречаются проблемы. Несмотря на то что (сервис. — Ред.) должен был обеспечить доступность независимо от того, где человек находится, в каком регионе проживает, проблема есть. Если мы смотрим жалобы с января по май за последние три года, то мы видим увеличение в три раза. Это критично, это существенно,
— приводит мнение специалиста агентство «Прайм».
